O Wirtualnej Recepcji
Wirtualna Recepcja automatycznie odbiera połączenia od Twoich klientów, odpowiada na ich pytania, umawia na wizytę (integracja z kalendarzem) lub przekierowuje rozmowy do odpowiednich osób. Wspiera pracę Twojej firmy po godzinach pracy, w dni wolne, lub przez cały czas. Wirtualna Recepcja jest zintegrowana z innymi naszymi produktami lub możemy ją wdrożyć jako oddzielną usługę, zintegrowaną z narzędziami, których używasz.
Co zyskujesz wybierając Wirtualną Recepcję?
-
Automatycznego asystenta głosowego posiadającego dowolną wiedzę o Twojej firmie, usługach i produktach.
-
Możliwość umawiania i odwoływania wizyt, dzięki pełnej integracji z kalendarzem.
-
Możliwość kontaktu klienta z firmą zawsze lub poza godzinami pracy, w weekendy i dni świąteczne.
-
Szerokie możliwości dopasowania to specyfiki Twojej firmy: płeć, głos, ton i ekspresja oraz zakres wiedzy.
-
Pełną integrację z Marketing Master Software, kalendarzem.
Wirtualny asystent
Wirtualny asystent to Twój pracownik, który obsługuje Twoich klientów. Może posiadać wiedzę o firmie, usługach i produktach. Odpowiada na pytania i dopytuje klientów, a jeżeli nie posiada wiedzy, to przesyła pytanie dalej, na wyznaczonego maila.
Umawianie wizyt
Dzięki integracji z kalendarzem Twojej placówki, asystent ma możliwość umawiania klientów na wizyty oraz przełożenie i odwołanie wizyty.
Mamy możliwość integracji praktycznie z każdym systemem obsługującym kalendarz i z dostępem przez API.
Dostępność zawsze lub poza godzinami pracy
To Ty decydujesz o dostępności wirtualnej recepcji. Asystent może być pierwszym punktem kontaktu z klientami i może przekierowywać połączenia do odpowiednich działów lub osób ze względu na temat rozmowy. Dostępność można też ograniczyć do obsługi poza godzinami pracy firmy i w dni wolne.
Cennik Wirtualnej Recepcji
Wirtualna Recepcja dostępna poza godzinami pracy
-
Opłata za minutę rozmowy: w ramach minut w pakiecie Marketing Master Software (w przypadku zakupu usługi bez MMS, dodatkowa opłata za minutę rozmowy)
-
Do 3 aktualizacji bazy wiedzy w miesiącu, każda kolejna aktualizacja: 50 zł
-
Możliwość dynamicznej aktualizacji niektórych elementów bazy wiedzy, np aktualna oferta: oddzielna wycena wg zapotrzebowania.
1000 zł/mc
1000 zł wdrożenie (opłata jednorazowa)
Wirtualna Recepcja dostępna zawsze (pierwszy punkt kontaktu)
-
Opłata za minutę rozmowy: w ramach minut w pakiecie Marketing Master Software (w przypadku zakupu usługi bez MMS, dodatkowa opłata za minutę rozmowy)
-
Do 3 aktualizacji bazy wiedzy w miesiącu, każda kolejna aktualizacja: 50 zł
-
Możliwość dynamicznej aktualizacji niektórych elementów bazy wiedzy, np aktualna oferta: oddzielna wycena wg zapotrzebowania.
1500 zł/mc
1000 zł wdrożenie (opłata jednorazowa)
Ceny zostały podane w PLN netto