Jak mierzyć skuteczność reklamy offline, ulotki, radio i prasa
- Robert Butzke
- 10 sie
- 2 minut(y) czytania
Dlaczego reklama offline jest trudna do zmierzenia
W przeciwieństwie do kampanii online, reklama offline nie zostawia naturalnego śladu cyfrowego, przez co trudno ocenić, czy dany nośnik reklamowy, na przykład ulotka czy spot radiowy, przynosi klientów.
Wiele firm decyduje na tej podstawie o całkowitym wycofaniu się z reklamy offline, mimo że w niektórych branżach, na przykład lokalnych usługach czy nieruchomościach, wciąż przynosi ona wartościowe kontakty. Problem nie leży w samym kanale, lecz w braku odpowiedniego pomiaru.
Jak call tracking statyczny rozwiązuje ten problem
Każdy nośnik reklamowy, na przykład ulotka, ogłoszenie w prasie czy spot radiowy, otrzymuje osobny numer telefonu. Dzięki temu wiadomo dokładnie, który nośnik generuje połączenia. Różnicę między tym podejściem a pomiarem kampanii online opisuje artykuł call tracking statyczny vs dynamiczny.
Jak interpretować wyniki
Porównuj koszt danego nośnika do liczby i jakości połączeń, jakie wygenerował, zamiast oceniać jego skuteczność wyłącznie na podstawie intuicji czy nakładu finansowego.
Warto też prowadzić taki pomiar przez dłuższy czas, na przykład kilka miesięcy, zanim wyciągnie się ostateczne wnioski, ponieważ skuteczność niektórych nośników offline, jak reklama w prasie, bywa rozłożona w czasie.
Przykład zastosowania w praktyce
Firma dystrybuująca ulotki w trzech różnych dzielnicach miasta może przypisać każdej dzielnicy osobny numer i po miesiącu porównać, która lokalizacja przynosi więcej wartościowych połączeń. Pełny proces wdrożenia opisuje artykuł jak wdrożyć call tracking krok po kroku.
Jak połączyć pomiar offline z resztą strategii
Najlepsze efekty daje traktowanie reklamy offline jako pełnoprawnego elementu strategii marketingowej, mierzonego na równi z kampaniami online, a nie jako dodatku ocenianego jedynie na wyczucie.
Dzięki temu budżet można świadomie przenosić między kanałami offline i online, w zależności od tego, który z nich w danym okresie przynosi więcej wartościowych kontaktów. Pełny proces wdrożenia opisuje artykuł jak wdrożyć call tracking krok po kroku.
Warto też pamiętać, że reklama offline często działa najlepiej w połączeniu z kampaniami online, budując świadomość marki, którą później wzmacnia reklama cyfrowa. Dlatego zamiast oceniać oba światy osobno, warto analizować je razem, patrząc na to, jak zmienia się liczba połączeń po jednoczesnym uruchomieniu kampanii offline i online w tym samym okresie.
Dobrą praktyką jest też prowadzenie prostego arkusza z historią wszystkich testowanych nośników offline, wraz z numerami telefonu i wynikami z kolejnych miesięcy. Taki rejestr pozwala z czasem budować wiedzę o tym, które media i lokalizacje sprawdzają się najlepiej dla danego klienta, zamiast zaczynać analizę od zera przy każdej nowej kampanii.
FAQ
Czy to działa dla każdego rodzaju reklamy offline?
Tak, sprawdza się przy ulotkach, prasie, radiu i telewizji, wszędzie tam, gdzie można przypisać osobny numer kontaktowy.
Czy trzeba drukować nowe materiały przy każdej zmianie numeru?
Zwykle nie, numer przypisuje się raz na całą kampanię lub nośnik reklamowy.
Ile numerów potrzeba?
Jeden numer na każdy testowany nośnik reklamowy, żeby zachować dokładność pomiaru.
Czy statyczny call tracking wymaga stałego nadzoru?
Nie, po skonfigurowaniu numerów system działa automatycznie, a jedyną pracą jest okresowa analiza zebranych danych.
